איך מאפיינים אתר? מה זה אפיון חווית משתמש לאתרים? ואיך לבנות אותו לבד?

אפיון אתר הוא תהליך שחייבים לעבור לפני שבונים את האתר. האפיון בעצם אוגד את כל הצרכים של מה היינו רוצים שיתקיים באתר, מה המטרות שלנו הרחוקות או הקרובות, איך הדברים יתחברו אחד לשני, מה התהליכים שהיינו רוצים שהמשתמשים שלנו יעברו כשיגיעו אל האתר שלנו, איך הם יגיעו אליו, ועוד דברים שהיינו רוצים להגדיר מראש.

חשוב להגדיר תחילה את קהל היעד שלנו, מי קהל היעד, איך הוא יגיע אל האתר שלנו, מה הוא היה רוצה לראות באתר? באפיון יש גם תהליך של בניית פרסונות, שהוא בעצם יצירה של דמויות "דמיוניות" מבוססות על אנשים אמיתיים, ממחקר של קהל היעד האמיתי שלנו. דרך מחקר קהל היעד ובניית פרסונות נוכל להבין את הצרכים האמיתיים של הלקוחות שלנו (המשתמשים באתר) מאיתנו, ואיך האתר שלנו ישרת אותם בצורה טובה יותר.

חשוב גם להגדיר את הטכנולוגיה בה נרצה לבנות את האתר על מנת להבין אם היא יכולה לקיים את כל מה שהיינו רוצים שיקרה באתר שלנו, או לפחות את רוב הפונקציות שהיינו רוצים לקיים. כאן אסביר על תכנון ובנייה של אתר בעזרת וורדפרס.

להרים את הכפפה ולבנות אתר לבד, זה לא פשוט בכלל. מה זה אומר לבנות אתר לבד? וורדפרס היא טכנולוגיה מודלרית שמאפשר ליצור אתרי תוכן עשירים ומלאים, שגוגל אוהב מאוד אגב. אבל בסופו של דבר מערכת וורדפרס גם מסובכת לנו. כי עדין לפעמים צריך התערבות של מתכנת וקוד. אבל כן, ברגע שהתבנית שלנו מוכנה לפי כל ההגדרות שלנו והבנו איך מתפעלים הכל זה יכול להיות נפלא.

אני בתור מעצבת תעשייתית וגרפית, שמבינה בטכנולוגיה ברמה מסוימת מחפשת את הדרך לפשט את הדברים. לעשות את הדברים יותר פשוטים. זו הגישה שלי. אגב יש מעצבים שאוהבים גם דברים מסובכים. אני אוהבת דברים פשוטים, שאני מבינה אותם. שאין בהם משהו נסתר וחסר. שלא צריך להביא קוד משם, ותוסף משם בשביל לקבל את התוצאה שאני רוצה בסך הכל. ויחד עם זאת, כבר התחלתי בבניית אתר תיק עבודות במערכת וורדפרס, ואמשיך לעבוד עלו בעזרת מערכת זו.

אתחיל בהגדרות אפיוניות לשיפור והמשך בניית האתר שלי. הייתי חייבת לסדר לעצמי את המחשבה על מנת להבין גם לאן אני רוצה להגיע, מה אעשה עם האתר בעתיד. לאן אמשיך מכאן. בשביל מה הוא קיים. מה אעשה איתו מלבד זה שהוא באוויר וזה לינק שאוכל לשלוח ללקוחות. אז זהו, שיש לו עוד המון פונקציות נוספות שהוא צריך לקיים.

ההגדרה הכללית היא שזה צריך להיות אתר שהוא תיק עבודות ואתר תדמיתי, שצריכים להתקיים בו הדברים הבאים:
1. דף בית מעוצב
2. תיק עבודות שמציג את תחומי הפעילות שלי, עיצוב אתרים, אפליקציות, ובין השאר אני גם מעצבת תעשייתית המומחית בעיצוב מוצרים בחיתוך לייזר אז צריך גם את זה.
3. אני רוצה לכתוב בלוג עם פוסטים על תהליכי העבודה, תובנות על חוויית משתמש. ושיתוף כבעלת עסק על חוויות שעוברות עליי בחיים הפיזיים ובדיגיטל
4. אני רוצה שתהיה לי אפשרות של הרשמה באתר לניוזלטר שתאפשר איזוף של מיילים וטלפונים של לקוחות ועוקבים חדשים.
5. אני רוצה להכין קבצי מתנה ללקוחות שלי שיהיו בעלי ערך עבורם
6. אני צריכה עבור זה דף נחיתה שיעביר את הלקוח חוויה עד לקבלת הקובץ מתנה
7. לתרגם את האתר שלי לעברית שזו אולי המשימה הכי קלה שלי. תמיד אני אוהבת להתחיל מהקל אל הכבד, אבל אולי זה לא נכון?

עוד דברים שהייתי רוצה עבור העסק שלי:
8. להקליט סרטוני הדרכה ולשתף בידע שצברתי במהלך השנים, ללמוד ליצור תוכן בדרישה – מנוי, כלומר זה מצריך מערכת הרשמה. וגם לדעת להקליט את הסרטונים בצורה טובה מבחינת צילום, סאונד, פתיח, הקלטת מסך, עריכה של סרטון. שילוב אנימציות אם צריך.
9. פודקאסט שמדבר על תהליכים
10. ליצור קידום ממומן לעסק ברשתות חברתיות שונות (פייסבוק, אינסטגרם, וואטספ, לינקדאין, גוגל…) כדי להבין איפה הקהל שלי נמצא. זה מצריך ממני להבין את מנגנוני הקידום ואיך עובד כל אחד. איך בונים קמפיין בכל רשת. שזה כבר משהו מורכב בפני עצמו.
12. לייצר ניוזלטר אוטומטי שזה מצריך כמובן איסוף נכון של המיילים. לתחזק את הניוזלטר, לכתוב מיילים מעניינים, לייצר תוכן כל שבועיים או פחות.
13. לעצב את כל הדברים האלה ולהנגיש אותם לקהל שלי!
14. לעבוד בצורה מסודרת ויעילה, לתזמן פוסטים ולתכנן מראש מה לעשות לפני מה. לנהל את הזמן נכון כדי לא לבזבז את הזמן היקר שלי.

הנה עשיתי את הרשימה הזו. זה בעצם האפיון של מה שאני רוצה שהמוצר שלי – שזה אני – יעשה בעזרת האתר ועוד אלמנטים נוספים. זה נראה המון המון עבודה. איך אצליח לעשות זאת באופן שיטתי ולאורך זמן? איך היינו אומרים בעיצוב תעשייתי, זה "מה" היינו רוצים לעשות, אבל מה עם ה"איך"? איך אפשר לעשות את כל הדברים האלה באופן מדורג וחכם, מאחר והם כביכול משימה גדולה של קידום העסק. האם זה בכלל מתאים לי לעשות את כל הדברים האלה? אני מאמינה שזה מאוד יאתגר אותי כי אני לא רגילה לפרוייקטים ארוכים. בעיקר לפרוייקטים קצרים שיותר קל לתחזק אותם.

אז כנראה שאתחיל ממשימות קטנות. כמו זו שהתחלתי ממש עכשיו בכתיבת הפוסט הראשון שלי בבלוג, שעוד אצטרך לעצב אותו. ואפרק את כל המשימות למשימות קטנות ברות יישום. בהצלחה לי וגם לכם אם אתם עובדים על האתר שלכם עכשיו או משדרגים אותו.

אם אתם צריכים ייעוץ בנושא, אני כאן בשבילכם 🙂